一、事故现场初步了解与评估（适合初学者及进阶用户）

当遭遇新扬高速突发事故，作为普通公众或驾驶员，首要任务是迅速而冷静地评估现场状况。

1、接收事故信息：通过广播、社交媒体或高速公路信息提示牌获取最新的事故情报。

2、初步判断影响范围：了解事故是否造成交通严重堵塞或封闭，以及影响的方向和路段。

二、安全导航至安全区域（适合初学者）

在得知事故信息后，若您正行驶在受影响路段，请立即采取以下措施：

1、保持冷静：不要惊慌失措，避免加剧交通混乱。

2、开启危险警示灯：提醒周围车辆您的车辆出现了异常情况。

3、寻找安全出口：尽快寻找最近的高速出口或应急通道，驶离事故现场方向。

三、关注实时路况信息更新（适合进阶用户）

为了获取最新的事故进展和路况信息，您可以：

1、启用车载导航：若您的车载导航具备实时路况功能，请开启以获取最新信息。

2、智能手机应用：使用如高德地图、百度地图等应用，它们能提供实时路况及事故信息。

四、绕道行驶规划（适合进阶用户）

在了解事故导致的交通堵塞情况后，您可以考虑以下措施：

1、选择其他路线：根据导航或地图应用提示，选择一条避开事故区域的路线。

2、注意路标指示：在绕行过程中注意路标指示，避免走错路线加剧行程时间。

五、应急情况下的自救与互救（适合初学者及进阶用户）

若您遇到紧急情况，如车辆故障或受伤，请采取以下措施：

1、车辆故障处理：若车辆出现问题，尽量停靠在路边安全位置，开启危险警示灯，联系维修或救援服务。

2、人员受伤处理：若有人受伤，先进行初步急救处理，并立即报警求助，同时向周围车辆发出警示，避免次生事故发生。

六、事故后续处理（适合初学者及进阶用户）

在事故现场情况稳定后，您需要关注后续处理事宜：

1、联系保险公司：若您的车辆受损，及时联系保险公司进行理赔申请。

2、报告事故情况：如有必要，向当地交警部门报告事故情况，以便后续处理。

总结与提醒：

面对突发的高速公路事故，保持冷静至关重要，通过本文的学习，无论是初学者还是有一定驾驶经验的进阶用户，都能掌握应对突发事故的基本方法和步骤，再次强调，关注实时路况信息更新、选择安全路线绕行以及正确处理突发状况是应对高速公路事故的关键，希望每位读者都能将本文中的知识运用到实际生活中，确保出行安全，也提醒大家在日常驾驶中要遵守交通规则，保持车距，谨慎驾驶，预防事故的发生。

本文所提供的信息和步骤仅供参考，具体应对方式还需根据实际情况灵活调整，在遇到紧急情况时，请务必保持冷静，做出正确的判断和决策。